D.U.K ir kontaktinės formos
Šiame puslapyje mes surinkome dažniausiai užduodamus klausimus. Peržiūrėkite šį sąrašą ir galbūt rasite atsakymą į savo klausimą[email protected]
Didmeniniai užsakymai ir platintojai
Aš turiu autodalių parduotuvę (internetinę/mažmeninę) arba autoservisą ir norėčiau prekiauti RIDEX autodalimis. Kokios yra jūsų tiekimo sąlygos prekybininkams ir servisams?
 
Norėčiau pareklamuoti RIDEX prekės ženklą tarp B2B klientų savo šalyje. Kokias bendradarbiavimo sąlygas gali pasiūlyti RIDEX?

Norėdami pateikti didmeninį užsakymą arba tapti prekybininku, prašome užpildyti žemiau esančią kontaktinę formą arba išsirinkti reikiamas autodalis tinklalapyje ir pateikti kainos užklausą.

Norint pateikti kainos užklausą, turite būti registruoti mūsų tinklalapyje.

Po to galėsite pateikti užsakymą vienu iš šių būdų:

1. Įkelti XLS failą su dalių sąrašu, kurias norėtumėte užsisakyti mūsų puslapyje.

2. Pridėti autodalis į savo krepšelį per produktų puslapius arba naudojant autodalių numerius su "Didmeniniu užsakymo krepšeliu" pagrindiniame tinklalapio meniu.

Privatiems klientams
Ar galiu užsisakyti vieną autodalį (dalies numeris: XXXXX) tiesiogiai iš jūsų tinklalapio? Kokios yra tokio užsakymo sąlygos?
 
Autodalį galite užsisakyti iš mūsų oficialių platintojų. Norėdami tai padaryti, pereikite į mūsų tinklalapio kategoriją "Kur įsigyti" , pasirinkite savo regioną ir peržiūrėkite atitinkamą platintojų sąrašą.
Informacija apie produktus
Kur galiu rasti informacijos apie RIDEX produktų asortimentą?
 
Išsamią informaciją apie RIDEX produktų asortimentą galite rasti internetiniame kataloge RIDEX tinklalapyje.
Kur gaminamos RIDEX autodalys?
 
RIDEX produkcija gaminama keliose stambiose gamyklose Pietryčių Azijoje. Šios gamyklos yra sertifikuotos pagal tarptautinius kokybės, gamtosaugos, sveikatos ir darbo saugos standartus: ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001, OHSAS 18001.
Kaip galiu sužinoti, kokiam automobiliui tinka autodalis?
 

Žingsnis 1. Raskite jus dominančią autodalį internetiniame kataloge arba pasinaudojant paieškos laukeliu oficialiame RIDEX tinklalapyje. Autodalių galite ieškoti pagal pavadinimą, OEM numerį, arba kitos prekės ženklo dalies numerį, kuriam ieškote alternatyvos.

Žingsnis 2. Atidarykite autodalies puslapį. Po dalies techninėmis specifikacijomis, jūs rasite skiltį "Suderinamumas su lengvaisiais automobiliais". Joje jūs rasite automobilių sąrašą, kuriems tiks autodalis.

Kur galiu rasti daugiau informacijos apie autodalies technines specifikacijas?
 

Žingsnis 1. Raskite jus dominančią autodalį internetiniame kataloge arba pasinaudojant paieškos laukeliu oficialiame RIDEX tinklalapyje. Autodalių galite ieškoti pagal pavadinimą, OEM numerį, arba kitos prekės ženklo dalies numerį, kuriam ieškote alternatyvos.

Žingsnis 2. Atidarykite autodalies puslapį. Produkto aprašyme jūs pamatysite šios autodalies technines specifikacijas.

Pasiūlymai tiekėjams ir partnerystės sandoriai
Norėčiau ant savo automobilio/kompanijos transporto priemonių priklijuoti lipduką su RIDEX logotipu. Ar RIDEX galės mane paremti autodalimis?
 
Norėčiau patalpinti RIDEX logotipą ant savo sporto komandos marškinėlių/įrangos/sporto aikštelėje. Ar RIDEX paremtų mano komandą ar renginį?
Prašome plačiau parašyti jūsų partnerystės pasiūlymą žemiau pateiktoje kontaktinėje formoje.
Esu autodalių gamintojo atstovas. Mūsų kompanija norėtų pradėti ilgalaikius partnerystės santykius su RIDEX. Kokias sąlygas galite pasiūlyti?
 
Prašome pranešti mums apie jūsų susidomėjimą tapti RIDEX partneriu užpildant žemiau pateiktą kontaktinę formą.
Garantija ir grąžinimai
Nupirkau RIDEX autodalį savo klientui, tačiau ji netiko jo automobiliui. Ką turėčiau daryti?
 
Įsigijau RIDEX autodalį, bet ji veikia netinkamai. Ką galiu padaryti?
Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba pasinaudojant žemiau esančia kontaktine forma.
Ar RIDEX autodalims suteikiama garantija?
 
Mūsų garantines sąlygas ir taisykles galite rasti puslapyje "RIDEX garantija" .
Kaip grąžinti užstato dalį (Ridex Reman)?
 
Norėdami grąžinti seną užstato dalį platintojui ir atgauti užstato mokestį, jūs turite pereit į platintojo, pas kurį įsigijote dalį, tinklalapį. Tai galite padaryti čia. Platintojo tinklalapyje patikrinkite prekės grąžinimo instrukcijas ir užpildykite senos dalies grąžinimo formą. Išsiųskite savo seną dalį adresu, nurodytu platintojo tinklalapyje, ir palaukite gamintojo ekspertizės rezultato. Išsamesnę instrukciją apie užstato dalies grąžinimą ir kitus pakeitimo proceso aspektus rasite platintojo tinklalapyje.
Susisiekite su mumis.
Kontaktai

Telefonas:

+49 302 202 72 34

Adresas:

Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin